文德小说

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第55章 第五位客户（第1页）

白无言站在宽敞明亮的办公室里，目光专注地盯着面前的设计图纸。他的手掌托着下巴，眉头微皱，思考着如何进一步完善这份设计方案。“老板，第四位客户的修改意见已经发过来了。”秦杰推门而入，手里拿着一份文件。白无言抬起头，深邃的眼眸中闪过一丝疲惫。他接过文件，快速浏览了一遍，淡淡一笑：“还好，这位客户的要求很合理。”秦杰点点头，犹豫了一下，还是开口道：“老板，第五位客户又打电话来了，说想再改一下客厅的布局。”听到这话，白无言的表情瞬间凝固。他努力压制住内心的烦躁：“好，我知道了。待会儿我亲自去一趟现场。”秦杰欲言又止，最终还是点头离开了办公室。白无言站起身，走到窗前，阳光洒进来，却驱散不了他心中的阴霾。这第五位客户，从一开始就给他带来了无尽的麻烦。回想起第一次见面时，那位中年女性客户就表现得极为挑剔。她的要求不断变化，从墙面颜色到家具摆放，每一处细节都要反复修改。白无言耐心地解释，提供专业建议，但对方似乎永远不会满意。“70平米的新房，想要装修成200平米的效果？”白无言喃喃自语，摇了摇头。他知道这是不可能完成的任务，但作为一个专业的设计师，他还是尽力去满足客户的需求。就在这时，办公室的门再次被推开。白无言转过身，看到叶澜英俊的面容出现在门口。“无言，我听说你最近很忙？”叶澜走进来，关切地问道。白无言勉强笑了笑：“还好，就是有个客户比较难搞。”叶澜皱起眉头：“是那个一直不满意的客户吗？我听秦杰说起过。”白无言点点头，叹了口气：“我正准备去现场看看，她又要改客厅布局。”叶澜安慰道：“无言，你不能这样下去。这个客户明显是在无理取闹。”白无言沉默了一会儿，最终还是摇了摇头：“我再试试吧，毕竟是客户。”叶澜看着白无言疲惫的样子，心中一阵心疼。他跟着白无言一起来到了客户的新房。屋子里，那位中年女性客户正焦躁地来回踱步。看到白无言到来，她立刻迎了上来。“白设计师，你终于来了！我觉得客厅这边还是不行，能不能把电视墙往后移一米？”白无言强忍住不适，耐心解释道：“李女士，我们之前讨论过，如果把电视墙往后移，会影响到卧室的空间。”“那就把卧室缩小呗！我就要客厅大一点！”客户不依不饶地说。白无言深吸一口气，正准备再次解释，叶澜突然开口了：“李女士，请问您是不是对我们的服务不满意？”客户愣了一下，随即抱怨道：“当然不满意！我提的要求你们都做不到，这么大的公司，连个70平米的房子都装不好？”叶澜冷笑一声：“李女士，我想您可能误会了。这不是我们能力的问题，而是您的要求根本不合理。”客户瞪大了眼睛：“你说什么？你知道我是谁吗？”叶澜不为所动：“不管您是谁，在这里，您只是一个普通的客户。我们公司已经尽最大努力满足您的要求，但您似乎永远不会满意。”白无言惊讶地看着叶澜，没想到他会如此直接怼客户。客户气得脸色发白：“你们这是什么态度？我要投诉你们！我要让全江州的人都知道你们公司的服务有多差！”叶澜冷冷地说：“请便。不过我可以告诉您，如果您继续这样无理取闹，恐怕全江州的装修公司都不会接您的单子。”客户冷笑道：“你以为你是谁？能左右全江州的装修公司？”叶澜没有回答，只是淡淡地看了她一眼。白无言这时候开口了：“李女士，我们公司确实已经尽力了。如果您实在不满意，我们可以终止合作。”客户愣住了，随即怒吼道：“你们敢？我要赔偿！”周晨刚不知何时出现在现场，冷静地说：“李女士，我们还没有正式签订合同。而且我们公司的设计师已经为您服务了好几天，您还有什么不满意的吗？”客户哑口无言，最后恶狠狠地说：“你们等着，我一定会让你们后悔的！”说完，她转身离开了新房。白无言长舒一口气，感激地看向叶澜和周晨刚：“谢谢你们。”叶澜轻轻拍了拍白无言的肩膀：“无言，你太善良了。有些客户就是不讲道理，我们不能一味地忍让。”周晨刚也点点头：“是啊，白总。我们公司的声誉很重要，但员工的尊严也同样重要。”白无言沉默了一会儿，最后露出一个疲惫但释然的笑容：“你们说得对。这次的教训我记住了。”几天后，白无言接到了一个意外的电话。是那位刁难的客户打来的。“白设计师，我…我想跟你道歉。”电话那头，客户的声音充满歉意。白无言惊讶地问：“李女士？发生什么事了吗？”客户叹了口气：“我这几天跑遍了全城的装修公司，竟然真的没有一家愿意接我的单子。我…我现在才明白，是我太过分了。”白无言沉默了一会儿，最后说：“李女士，每个人都会犯错。重要的是能够认识到错误并改正。如果您还信任我们公司，我们可以重新开始。”电话那头传来了啜泣声：“真的可以吗？我…我真的很抱歉。”白无言温和地说：“当然可以。不过这次我们要签订一份详细的合同，明确双方的权利和义务。您觉得呢？”“好，我同意。谢谢你，白设计师。”客户的声音充满感激。挂断电话后，白无言靠在椅背上，闭上眼睛。这次的经历让他明白，善良和专业是必要的，但同时也要懂得保护自己和公司的利益。他拿起手机，给叶澜发了一条消息：“谢谢你那天的帮助。晚上一起吃个饭？”很快，叶澜的回复就来了：“随时恭候。”白无言笑了笑，站起身来，如释重负。重回设计师的身份让他身上总是一股班味，一味地迎合客户。看来，自己的心态也需要转变，霸道总裁似乎也不错？：（）神豪：我解锁了游戏中的资产