文德小说

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第一百零三章 领先的思维（第2页）

一家饭店，充值五百给二百，看似给的很多，顾客占了很大便宜，可实际上，普通老百姓有几家总是出来到饭店吃饭。

你充值了就不同了，第一顿花了一百多，拿着会员卡，你就总惦记着，我卡里还有五百多块钱呢，以后有什么请客局或是自家人想要出来解解馋，当然来这。

无形之中，你在这家店的消费次数会大幅度的提升，请客吃饭拉来的客人，也等于无形之中给这家饭店做了宣传。

看似少赚了很多，可实际上如果你的饭店食物没有特别好吃，可能第一次消费一百多之后，下一次这家人再去吃饭，可能会选择别的家，哪怕你这一百多，赚了四五十，也只是一次收益。

五百赠二百，少赚了，却是细水长流了。

……

安顺街‘鲜时光’肯定是最先将新的服务体系实施的地方，包括周兴莲，庞家母女，新员工小海，都换上了员工服，也都被告知微笑服务，刘大龙和魏涛只负责将新的模式传达到店里老板这一层，你们员工自己去约束。

有些不打算完全听从号令的，两人也不管，电脑你们买了，会员积分系统有，衣服我们白送，服务你们自己管理，等你们亲眼看到别人家因为服务好了使得生意变得更好，也就知道这些看似是命令的要求，都是为你们着想。

天蓝色的T恤，印着鲜时光商标文字，穿上之后回馈没来，魏涛自己觉得舒坦不少，他进店里，也会换上T恤，这样顾客来了，老顾客不算，新顾客进来后，一目了然就知道，谁是挑选货物的顾客，谁是正在整理货物的员工。

手里掐着货源，这些加盟店不敢不听，后面的加盟店也是因为货源和整体优势，选择加盟成为‘宏福’和‘鲜时光’的一员，便有心理准备，要一定程度听从号令，要共进退，只要不是直接损害我们的个人利益，要跟着两位领头人的脚步前行。

会员积分制度一开，先是销售额提升了，很明显的提升，各家店的反馈都一样。

除了新开业的，顾客群体不稳定的，那些老顾客得知有这好事，明明今天我只打算买点苹果和梨，买点蔬菜，得知100元送二斤鸡蛋，正好家里鸡蛋没几个了，这一次花个50，鸡蛋吃没了，再来花个50，免费得二斤鸡蛋。

魏涛则没有藏着掖着，跟刘大龙又透露了一层。

两人坐在一家新开‘宏福’果蔬超市的门口，会员制度，也给这家新店，招来了一些顾客，而‘宏福’和‘鲜时光’的品牌效应，确实也打出去了。

就在前几天，他们俩亲自处理了一家店卖给顾客一箱送礼水果坏了很多的事件，顾客找到那家店，老板不想认，不是耍无赖，是觉得很可能顾客是故意找事，我的东西没问题。

吵吵嚷嚷，顾客就骑着摩托车，拉着那箱水果，直接找到了另一家店，直接说你们是不是一个老板，如果是，把老板找来，如果不是，你们谁负责挂一个牌子的，把人找来。

刘大龙没有大手一挥我直接给你换，而是真的出面调查了一下，确认了这是一箱进货时压到的水果，不怪店老板也不怪顾客，表示我们连锁加盟店有事，你找我们就对了，和店老板一人承担一半的责任，给顾客换了新的。

那点钱不在乎，要的是处理这件事给邻里邻居看到的品牌诚信，你买我们的东西，就不需要担心，一家跑了，我们这么多家，都能一起跑了？

要说几千几万的信任那是扯淡，可你买了二百三百的东西，钱扔下你去办事上班之类的，自然会有人，将你挑选好的送到家里，你不需要担心品质，不需要担心掉包，不需要担心这钱没人认账。

父母家，老丈人家，自己家。

会员积分制度一出来，有些人脑子转得快的，三四个家庭使用一个会员，你家有日常消耗，我家也有，觉得100比较多，我要花几天时间，那我们用一个会员，三两天就凑够100积分，谁家缺就谁家换呗，这样的便宜，我们占得是满满登登。

安顺街这边，会员制度开启一个星期，关锦月帮着做了一个统计，电脑拿过来，数据就不用手动统计了，电脑直接给计算出结果，比起上个星期，安顺街‘鲜时光’的整体销售额，高了四成。

私下里，她计算出来，纯收入，只高了不到一成。

“不赚钱我都干，这才一个星期而已。”