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第78章 给宾馆员工洗脑（第1页）

此刻，一点都不好宾馆内的10个新员工全部都惊喜的在宾馆内参观来参观去。以前他们只是在宾馆外面看过，现在终于站在了宾馆里面，他们全部被震惊了。好，这里简直太好了。整个宾馆的装修非常奢华大气。这和他们以往印象中的那种小宾馆简直完全不一样。不过，真正让他们震惊的是这里的福利和待遇。转正5000的工资，近2000的福利。每天两顿价值25的饭菜，每到饭点就有人会给他们送过来。此外，宾馆内还有高档咖啡机，按摩椅，没事的时候还能坐在宾馆大厅看电视。听说宾馆里面水果自由，饮料自由，咖啡自由。这简直就是他们梦想中的工作啊！没想到世上真的会有这种地方！“大家都到了啊。”李非走进宾馆，笑着和宾馆新员工们打起了招呼。“老板好。”员工们非常热情的回应着。“咱们宾馆的工资福利什么的你们都知道了吧。”“我再说说咱们宾馆的规章制度。”李非开口说道。听到老板的话，员工们全部认真听了起来。宾馆的规章制度？招聘的时候貌似没说啊。不过老板怎么说，他们怎么做就是了。要求再严厉的地方，他们都见过。一点都不好宾馆的要求能比那些血汗工厂的要求还严厉？“首先就是咱们宾馆严禁加班。”“然后就是宾馆内严禁委屈自己，讨好客人。”“如果客人有任何不尊重宾馆员工的行为或者语言，我希望你们都要说出来。”李非开始给自己的员工洗脑。总之就一条，员工第一！酒店宾馆说白了就是服务业，既然是服务业，那我服务态度差一点，不就没有那么多客人了？但是他又不能鼓励员工主动去挑衅客人，这是系统不允许的。既然这样，那我就给员工洗脑。反正就是要让员工相信，你们就是宾馆的宝贝，有任何委屈千万不要自己忍受，要及时说出来。说出来的话，宾馆给你做主，老板给你做主。“所以你们有任何委屈一定要及时说出来，如果确实是客人的错，我们宾馆会把对方加入黑名单。”“此外，宾馆还会给你们1000块的安慰奖！”李非笑着说道。重赏之下必有勇夫，有了这1000的奖励，本该忍让的员工一定会选择硬刚。反正到时候自己就闭着眼说是客人的错就行了。然后，又能给员工1000的安慰奖，又能拉黑一个客人，减少宾馆的客源。简直双赢！完美，这个方案简直完美。很好，自己要把这个方案照搬到瑞丽酒店和美达外卖。尤其是外卖公司，这里简直是重灾区。外卖员送外卖的时候，经常就会遇到一些不讲理的顾客。遇到这种情况，那些外卖公司往往选择惩罚外卖员，以牺牲外卖员的利益去换取顾客的谅解。这就很扯淡！难道送外卖就低人一等？难道送外卖就活该被人骂？那好，我就偏要拉黑那些故意骂人的顾客，还要给外卖员1000的安慰奖。想到这里的时候，李非恨不得现在立刻马上就前往美达外卖公司去宣布新规。宾馆的员工本来以为老板会宣布什么严厉的规章制度呢。闹了半天，就这？这哪里是规章制度啊，这简直就是把他们这群新员工当成心肝宝贝去呵护了啊。他们以前上班的那些公司，哪一家不是对内重拳出击，对外柔情蜜意？对待自己员工，犹如寒风般冷冽。对待公司客户，则像春风般温暖，恨不得让员工给对方跪下。要是有员工不小心惹怒了顾客，轻则口头警告，重则扣工资甚至开除。现在自己的老板，竟然说要弄一个员工安慰奖。还让他们不要委屈自己，要去勇敢和客人争辩！这也太魔幻了吧？李非看着这些目瞪口呆的员工，知道他们一时之间无法肯定无法改变。看来自己要经常过来给他们洗脑了。正在这时，有两人从外面走了进来。进来的两人一男一女，男的戴着墨镜大金项链胳肢窝夹着一个皮包，女的大波浪，打扮妖艳。“给我开个大床房！”男人说道。“好的，先生。大床房的价格是158块。”前台张乐乐说道。“呐！”男人听后直接掏出了两张钞票。……几分钟后，前台张乐乐已经满头大汗了。她今天才来这里上班，对这里的电脑系统根本不熟练，所以弄了好几分钟也没弄好。“你怎么这么墨迹啊，连这点事情都弄不好，你们宾馆是干什么吃的啊？”男人怒了。自己已经提枪上马，马上要冲锋陷阵了，结果这个前台这么笨，硬是弄了好几分钟都弄不好。小主，这个章节后面还有哦，，后面更精彩！“对不起对不起。”张乐乐听后不停道歉。这时，其他员工也过来帮忙了。“怎么有这么笨比的前台啊，算了，我们不住了。”男人说罢就要离开。“慢着，首先我为我们宾馆前台的不熟悉业务给你道歉。”“接下来，我们宾馆要求你要给我们的员工道歉。”李非刚才去接了一杯咖啡，出来后就看到了这一幕。这他能忍？这不就是现成的机会吗？“你说什么？你要我给她道歉？开什么玩笑，我是顾客，顾客就是上帝你懂吗？”男人笑了。李非则冷冷的站在那里，静静的盯着男人。随后，宾馆的员工们也围了上来。大有一副你不道歉你就别想走出宾馆的架势。“老板呢，你们宾馆的老板呢？我要投诉你们。你们等着吧，我要让老板把你们全都开除掉！”男人愤怒的说道。“老板，要不算了吧，是我的错。”前台张乐乐小声说道。今天是她第一天上班，她真的不希望因为这件事就丢掉工作。“我就是老板，现在我要求你给我员工道歉！”李非说道。“对不起，刚才是我不对。”男人懵逼了。这家宾馆老板脑子进水了吧。哪有老板这么对待客人的。他以后还想不想做生意了！他就不怕我把今天的事情宣传出去？“好的，由于你刚才辱骂了我们宾馆的员工，现在我们宾馆已经把你永久拉黑了。”李非说道。“哈？拉黑我了？”男人和同行的女人此刻齐齐懵逼了。他们还是第一次见这么勇的宾馆呢！：（）亏成首富，从一家小宾馆开始