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让思路拐几个弯(第4页)

售速度比不装洗碗机的房子平均要快两个月,这一结果令通用电器公司感到鼓

舞。当所有的新建住房都希望安装自动洗碗机时,通用电器公司生产的自动洗碗

机便曲径通幽,迎来了“柳暗花明又一村”的局面。

读罢上述案例,我们可以发现两条思路:其一,将洗碗机直接向家庭顾客推

销,效果不佳;其二,将洗碗机安装在住宅里,借助房产销售卖给了家庭用户,结果

如愿以偿。前者是直线思维,后者是S型思维。

运用S型思维的基本特点就是避直就曲,让思路拐个大弯。在实际操作时,思

路又怎样拐好这个弯呢?借助“第三者”的介入进行过渡思考便是常用的拐弯技巧。

电冰箱中的冷冻机中充满着氟利昂和润滑油,如果密封不良,氟利昂和润滑油都会外漏。传统的查漏办法是直接观察,费时费力且不可靠。能否发明一种新方

法实现自动检测呢?有人想到了一种避直就曲的办法:将掺有荧光粉的润滑油注

人冷冻机里,然后在暗室里用紫外光照射冷冻机,根据有无荧光出现来判断是否

出现渗漏和渗漏发生在何处。在这种方法中,荧光粉和紫外光就属于“第三者”。

W型思维法

这是一种以进为退、打破前进定势而主动退却的思维。以一个英文字母“W”

对此作为概括:“W”最中间的那一点可以看成是历尽艰辛之后才到的新起点,或

者是通过努力也许可以达到的局部成功,但是要达到最右边的那一顶点,它不可

能平坦地移过去,恰恰相反,它还得重新跌人低谷,再曲线上升。

W型思维既有侧向思维旁逸斜出之妙,又有逆向思维的出人意料。

《威尼斯商人》中的安东尼奥为了帮助朋友成婚,向高利贷者夏洛克借了一些

钱,夏洛克则向他提出一个苛刻的条件:如还不了,就要从他身上割一磅肉下来。

不料安东尼奥的船出事了,真的无法按时还钱,于是,夏洛克便要从他身上割一磅

肉下来。

在相当长的时间内,安东尼奥和他的朋友们想了多种退却与妥协方案,但无

论怎样退却和妥协都无法达到这一步,接受他这一要挟或另觅应对之策。

鲍西亚小姐——安东尼奥所帮那位朋友的妻子突发奇想,为何不可以在接受

夏洛克的这一苛刻条件的基础上而反制夏洛克呢?于是,她假冒律师,在法庭上与

夏洛克对质,同意由于安东尼奥没有还钱,夏洛克可以从他身上割下一磅肉来,但

是,这也有一条件:夏洛克不能多割一点,也不能少割一点,而且不能带一点血。

夏洛克没有办法,只能认输。

鲍西亚虽然是一个虚构的人物,但却不失为是一个解决问题的天才。

按一般人的做法,就是一定坚持不能还债。但鲍西亚能够解决问题,就是坦然

承认不能还债,而且准备接受惩罚,这看起来是主动退却,却提出新的对夏洛克的

反制,这一来,看来是退,却是一种必胜的进。

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