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“路径依赖。”郑斯南笑着叹了口气:“开始做国货品牌的时候,是国际品牌大量涌入市场的时候,那时候消费者买进口产品就不再是为了面子、或者为了送礼,而是真实的在为自己的需求做选择。那么‘进口’这个货品来源就不再是优势,产品标准、质量、口味和生活习惯、以及价格都是消费者选择的重要考量因素。”
“所以您是认为,消费者更愿意选择产品标准和质量略低,但口味和习惯满足更接近的国货是吗?”周总问。
“您应该理解我这样的判断。”郑斯南笑着说道:“我这个年龄的人是从物质匮乏的年代走过来的,而像我这样的消费者并不少。”
“您看着可不像有过物质匮乏的时候。”周总哈哈一笑,又正色说道:“您想一网打尽所有阶层的消费者,而且您认为品牌方做不到,但代理商能做到。”
郑斯南脸色微变,瞬即又恢复正常,看着周总微微笑笑说道:“我有三个公司,它们面对不同偏好的消费者;而我三个公司的所有品牌,无论国货还是进口,都是顶级品牌,所以我并没有要一网打尽所有阶层的消费者。”
“而且,我在上海的公司完全独立,只做外资品牌。您觉得我一个非上海本土企业能有什么优势,敢和本地企业抢生意?”郑斯南一脸自信地说道:“因为我认为代理商不只是卖货商,不只需要钱和渠道。它应该是品牌的代理人和代言人,要负责起品牌的成长。”
“如此,又何必要代理?”周总笑说道:“郑总对代理生意很有见地,但代理商和品牌商的利益天然不同,所以我认为代理商其实是做不到与品牌同成长的。”
“依周总的意思,是有做直营的计划?”郑斯南问得很直接,潜台词是要么你有钱全国做直营,你只要选择代理模式,我就是你的首选。
“我给郑总看一组数据。”周总转身走到办公桌后面,双手在键盘上敲敲打打,然后他桌上的小型打印机立即吐出几张纸来。
郑斯南琢磨着应该是这几年代理商和品牌商合作失败的案例和数据,脑子飞快地转动着,想着要怎么说服这位对市场和政策都了解很深的周总。
“您看,这是一个饮料品牌的的渠道分布。”周总递给郑斯南一张画着彩色饼状图的纸:
“自营线下渠道、自营线上商城、代理线下渠道、代理线上商城。”
“线下渠道倒是泾渭分明,代理商做一批二批以及二线以下的直营,品牌商做零售和专卖,以及一级市场一级门店的柜台。”
“但线上渠道过于混乱,这几片交叠在一起的色块,就是同一市场、同一平台,不同销售商的店铺。”
“装修一样、价格一样、陈列一样,还都写着旗舰店,消费者根本不知道谁是品牌直营店、谁是代理……嗯,也叫直营店。”
周总说话的时候眉头皱得紧紧的,而郑斯南也完全没想过他给自己看的会是线上线下的混战现状,刚才脑子里准备的一番说词现在是一句也用不上。
本章背景说明:
1.01的是国家正式进入世贸组织的那年。
2.文章现在进入2004年,淘宝是2003年5月正式上线,2004年推出淘宝旺旺,2005年营业额超过eBay雅虎成为亚州最大的网购平台。所以文章的2004年,已经是各商家进驻电商平台,但又还没建立起运行规则的年代。
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