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上善若水
这场年会,就像一出闹剧。
董悠然坐在自己的办公室里怔怔不语。
懊恼,全都是懊恼。自己还是太过冲动了,或者说是自己太稚嫩了。任何人,不管她现在表现出来的能力与水平如何,但至少有一点需要肯定,那就是——走过的路永远不会是空白。年龄未必代表资历与经验,但毕竟是一种人生阅历的积淀。
正如许爱华和索静如,在业务上自己有足够自信与优势胜于她们,然而每一次较量总是如此辛苦,输得又是如此意外,就是因为输在了阅历。
她们“兜圈子”的迂回战术,“太极”式的推拉节奏,都不是董悠然所擅长的。
很多时候,董悠然只是看到了表面,凭直觉或敏感,看到了她们眼中的情绪,知道“征曲”已经奏响,却参不透她们的战术与阵法。
就像这次,面对索静如在年会上的连环计,自己破解了前两个环节,却被突如其来的第三局,所谓的杀招击中,等她弄明白了想要还击时,已经来不及了。
偏她又是一个不服输的人,越是如此,越不愿轻易放弃。于是,便进入一个怪圈,应战、失败、妥协、再抗争……
正一个人生着闷气,听到有人敲门。
是lily。
她乖巧地探着身子,露出一个笑脸:“领导,我能进来吗?”
“来吧!”董悠然点了点头,此时看到lily,也算是一种安慰。这个才入公司不到一年的女孩,在各方面表现得都极为出色,她以自己的出色向所有人证明了董悠然识人用人的眼光与胸襟。
黑色的休闲套头帽衫加上一条时尚的条纹背带短裤,露出雪白而又纤细适度的大腿,偏偏穿了一双棕色带流苏的中筒靴,这身打扮既时髦又阳光,更青春逼人,动感十足。
坐在董悠然对面,一向爽朗的lily此时表情却有些踌躇。仿佛有些难言之隐,不吐不快,可是又不知如何开口。
“想说什么?或者想问什么?”董悠然对于下属的把握,还是一向自以为准的。
果然,lily笑了:“领导,我听说这次年会开得乱七八糟的……而且……”
董悠然一面听,一面强迫自己去做心理转换。身在职场,每个人随时随地都要转换。因为,她是中层,在企业里有着四种角色。对于下级自己是上级,对于高层自己是下级,对于旁系要保持本位,对于平行部门则是同事。要掌握好这一左、一右,一上、一下的关系,便是一种艺术。
刚刚作为下级,面对索静如,自己有委屈,有不满。但是面对下级,自己这个领导,是不能把这样的情绪流露出来的。“包容、理解、吸纳”——这才是管理者思维。管理角色决定有时候自己要当恶人,说话要口不对心,要委曲求全。
所以,她竭力做着心理调适。
“lily,对于用人,公司有公司的安排。领导站在更高的层面,他想的、看的与咱们并不一样。也许我们在现阶段并不能理解,但是我们可以也应该学会接受。”她承认这番话有些官僚,可是不如此她又能怎样?难道要跟下属一起抱怨吗?
lily瞪大眼睛望着她:“领导。我不这样想,也不打算这样做。”
她说得很直接,直接到董悠然大感意外。
“您知道我当初为什么会选择来美琦吗?”她说。
未等董悠然开口,她自己接语:“不是因为美琦集团的规模、牌子、待遇,也不是那个高高在上从来没有见过的陈总。而是因为你,只是因为你。”
在这个时候,听到这样的表白,董悠然心中除了感动还有感激。
而lily依旧一本正经、满脸肃然地继续说着:“你,让我看到前进的榜样和方向。因为在很多这样的消费品企业中,几乎所有的中层都是优秀的业务人员选拔来的,但要从业务角色转换为管理者,不是每个人都能做好的。很优秀的业务员,销售冠军,被提到管理岗位上,常常会搞得一塌糊涂。因为自己做市场,跟带领n个人去做市场,这完全是两码事。管理角色转换不好,会葬送一个优秀的团队。因为她们大都太过强悍,自以为是,不会兼听,于是便会扼杀掉一个原本大有希望的团队。”
这番话在董悠然听来是多少有些意外的,她忽然明白了一个道理,就像自己整天研究索静如一样,下面的人也在研究她,感受她。
其实,大家都一样。
“所有人都惊讶北京今年所取得的骄人业绩,她们看到的是数据、是场面、是所谓的技巧与策略,然而事实上实现这一切的基础是团队。而这团队的基础,正是你一手打造出来的。”lily有些动容,“为什么大家会服您,会信任您,会什么都听您的。当索总的计划与您的计划相左的时候,我们会毫不理会索总的意见,坚决执行您的方案,您知道这是为什么吗?”
董悠然面对lily,神情有些怅然,原来她什么都知道。此时除了带着淡淡一丝苦涩的微笑,她什么都不能表达。
“因为您。您是这个团队的leader,您是一个能承担委屈,能扛责任,能背黑锅,能代人受过,智慧又坚韧的领导,底下的人都服你,愿意为你卖命,我们不是为业绩、为指标而战,我们是为荣誉而战。”泪光在lily美丽的双瞳中微现,她的声音也微微轻颤。
片刻的沉默之后,董悠然的眼底浮现出一抹淡淡的释然。是的,一向以为自己掩饰得很好,从不希望这些上层的风风雨雨波及到下面,影响一线员工的士气。可没想到,原来大家什么都知道,而且看得这样透彻。其实,在这一刻,董悠然的心情豁然平静了,不是没有收获,很多时候收获的种类是多样的,不仅仅来自上级的褒扬、肯定、升职、奖励,团队的认可,大家的拥护,这些也是最有价值的回报。至少,她让一个团队真正崛起,让许多人在这个过程中得到成长。这,也算一种贡献吧。
此时,她稍稍平复了情绪,直视着自己这个最得意的手下爱将:“lily,谢谢你,我承认在你来之前,刚刚在这个办公室里,我很焦虑,心中有不平和委屈,有很多想不透的地方。你来了,对我说的这番话,让我有了坚持下去的勇气和支撑。真的感谢你!”
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