文德小说

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第1章（第1页）

当富县电子通讯城。

品牌手机店。

“把我这手机退了！”一个四五十岁的妇女，长得就跟包租婆似的，拍着柜台震天响。

张文不由得担心她手下的玻璃撑不住劲儿。

他镇定一下心情，陪笑道：“姐，实在不好意思，根据规定，电子产品，七天内，因产品质量问题，可以退换。您这个也不是质量问题，时间......您都用了一个月了，不好意思，真退不了。”

“不退？那可以，给我退差价！我同事也是这款手机，才花了8800元，你竟然卖我12800元，小张啊，看你一脸忠厚，想不到竟然这么阴险狡诈！”包租婆眼睛一瞪，恶狠狠地说。

“不可能！我们是全国统一价！任何一家店，都不可能卖这个价格。除非是水货！”

“那我不管，今天，必须给我退！”包租婆听到水货二字，神色一愣，真让张文说中了。随后，心一横，把椅子往门口一拉，双手抱在胸前，母夜叉一般，粗大的身形，把手机店的入口，堵得水泄不通。

张文也没办法，自己一个小小的销售员，哪有这样的退货权限啊，真要退货，这个窟窿，得自己堵上。一万两千八百块的手机，自己一个月薪三千的小员工，哪里承担得起。

包租婆的动静，很快惊动了市场管理部，一个中层管理人员，踱着步子，走了过来。

“张文，什么情况？赶紧给人顾客处理好，堵在门口像话吗？”

张文抬头一看，市场管理部的巡检员老唐。

“唐哥，她这个没法退，手机都用了一个月了，谁能给她退？”

张文只能把情况说了一遍。

包租婆一看老唐，就像见到了救星，猛地扑了上去，紧紧握住老唐的手，“领导，您来了，您得给我做主啊，那个杀千刀的丧了良心的小东西，欺负我这个孤儿寡母，12800元高价卖我手机，我邻居刚买了一模一样的，才花了8800块钱！这是奸商！”

老唐脸色一沉：“小张，这可是市场不允许的，赶紧给人退了，到时告到上边，你吃不了兜着走。”

张文也烦了，这个老唐，平时装装大爷也就算了，一味只知道拉偏架，啥都不知道，就让我退货？那4000块钱差价，自己一个月的工资还不够呢!

不客气地回答：“她拿水货机来比价格，这就是讹诈！有本事她去告啊。”

包租婆哪能去告啊，她自己知道不占理，蛮横惯了的人，哪能善罢甘休，抱住老唐的大腿，就开始连哭带嚎：“欺负人啊，骗子啊，奸商啊，骗我这个可怜的单身妇女啊。”

一把鼻涕一把泪，就往老唐身上抹。

“别这样，你先起来说话。”老唐急了，这场面也太难看了。

“不行！你不给我解决问题，我就不起来。”包租婆是决定赖上他了，死死抱住老唐的腿。

老唐头皮嗡得炸了，他直接招架不住。那个包租婆是顾客，打又打不得，讲道理也讲不通，这这场面影响也太不好了。

不过，顾客不讲道理，他确实惹不起，但是销售员好欺负啊，他马上说：“张文，你马上给她退了，顾客是上帝你不懂啊？不然，你就等着被开除吧。”

开除？

张文知道，老唐不是吓唬自己，他还是有这个话语权的，只要抓住与顾客吵架，扰乱市场秩序这一条，向公司举报，就能让公司把自己开除。

他马上焉了。

开除这个结果，张文现在还是承受不了，现在这份工作，他很满意，3000保底，一个月提成也有个一两千，风吹不着，雨淋不着，冬有暖气，夏有空调，对于一个偏远山村的普通大学毕业生来说，已经很满意了。

他无奈地点点头。

包租婆可来劲了：“哼哼，早这样不就行了？小子，别不服，想欺负我？没门儿！”她肥嘟嘟的脸上，是胜利的微笑。

张文垂头丧气，被逼无奈，给这个包租婆退了钱，眼看着包租婆得意洋洋地走了，一边走一边打电话炫耀，“儿子，今晚上想吃什么？......退了退了，全款退的。......他敢不退吗？......行，吃火锅就吃火锅......么么哒！”

NND，自己这辈子，还是大学毕业时，吃了一次火锅呢。

讹诈自己的钱，可恶！

12800元的手机钱，当然是张文自己垫付的。

他心里在滴血。

一个月四五千的收入，除去房租、水电，电话费，还要每月给老家寄去2000块，自己一个月省吃俭用，衣服全是地摊货，吃饭除了方便面，就是米饭拌咸菜，一米八的个子，仅仅120斤的体重，真是骨瘦如柴。

每月只能攒下一千多一点。